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Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti sul sito sono regolate dalle presenti “Condizioni Generali di Vendita”.

I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da Bylabel Srl. Bylabel  Srl è iscritta al Registro delle Imprese di Cremona, C.F. e Partita I.V.A. n. 01529510198. La sede legale della società è in Italia, Via Pesadori 10, 26013 Crema (CR).

ORDINI

I prodotti possono essere acquistati on-line solo da Clienti maggiorenni. Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le presenti condizioni generali di vendita, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le informazioni ivi contenute. Il Cliente è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e  conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine, già visionati ed accettati. Il Cliente è tenuto a  leggere attentamente quanto previsto in materia di “diritto di recesso” prima di formalizzare acquisti via internet.

MODALITA' D'ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti è effettuato dal Cliente al prezzo indicato al momento dell'inoltro della conferma  d'ordine. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto o il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di spedizione.

Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta  elettronica contenente la data, l'importo complessivo del proprio ordine e il dettaglio dello stesso.  Il  pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal  cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito indicate on-line. Se il Cliente dispone di un account Paypal, Bylabel Srl offre la possibilità di effettuare pagamenti attraverso il sito.

Bylabel Srl non è mai in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente o all'account Paypal, per questa ragione, in nessun caso Bylabel Srl può essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito dei mezzi di pagamento usati dal Cliente.

SPEDIZIONE

I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei Paesi abilitati. Ordini da paesi non contemplati, verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine. All’importo totale dell’ordine verrà aggiunto un contributo per le spese di spedizione. Il contributo varia a seconda dei luoghi di destinazione.

Consegna in Italia: Standard raccomandata GRADUITA

Consegna in Europa: Standard raccomandata € 2,70

Per acquisti con consegna sul territorio italiano e in paesi della Comunità Europea il costo totale sarà comprensivo di IVA.

La consegna dei prodotti avverrà durante i giorni lavorativi. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo e salva la disponibilità in magazzino dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza  maggiore, la merce verrà consegnata al corriere entro 24 ore, dal primo giorno lavorativo utile successivo alla data di ricezione del pagamento. Per essere certi che la merce  venga consegnata nei tempi previsti, Bylabel Srl consiglia di indicare sempre, quale indirizzo di ricevimento, il proprio luogo di lavoro. Si specifica che non è possibile inserire come indirizzo di consegna una casella postale.

Indicativamente, per la maggior parte delle destinazioni, la consegna avviene entro 8 giorni dalla partenza della merce. Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato e, solo dopo tale verifica, il Cliente dovrà accettare la consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato  in relazione all'ordine effettuato. Il mancato ritiro dei prodotti ordinati comporterà l’annullamento dell’ordine da parte di Bylabel Srl ed il rimborso dell’intera somma precedentemente pagata. Il rimborso verrà effettuato sulla tua carta di credito o sul tuo conto Paypal a seconda del sistema di pagamento selezionato in fase di acquisto on-line.

RECESSO

Avvalendosi del diritto di recesso,  il Cliente può restituire i beni acquistati ottenendo il rimborso del prezzo di acquisto (D.Lgs 2005/206). Secondo quanto disposto dal Codice del Consumo, la restituzione della merce acquistata via internet deve avvenire entro il termine tassativo di 10 giorni lavorativi dalla data dell’avvenuta consegna. Bylabel Srl estende, a favore dei suoi Clienti, questo termine a 15 giorni lavorativi (condizione migliorativa rispetto a quanto disposto alla Legge). Il diritto di recesso può essere esercitato attraverso le seguenti condizioni:

A. I prodotti devono essere restituiti  entro e non oltre 15 giorni lavorativi  dall’avvenuta consegna all’indirizzo: Bylabel Srl, Via Tensini 2, 26010 Offanengo (CR) Italia. All’ Att.ne Ufficio Customer Service, solo ed esclusivamente avvalendosi di Corriere Espresso.

B. La merce deve essere restituita accompagnata dalla  fattura originale.

C. Gli articoli dovranno essere restituiti con la confezione chiusa integralmente  e, dove previsto, con le protezioni igieniche ancora applicate.  Si ha diritto ad effettuare il recesso solo in caso di prodotti non ancora utilizzati e completamente integri.

D. Qualora la procedura per l’esercizio del diritto di recesso venga rispettata dal consumatore, il rimborso del prezzo pagato dal cliente sarà attivato da Bylabel Srl nel minore tempo possibile, e comunque entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. 

E. Nell’esercizio del diritto di recesso, le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente. 

RESO (di prodotti difettosi)

Al prodotto che  presenti difetti di conformità, saranno applicate le norme vigenti in materia di Beni di Consumo (Codice del Consumo). Bylabel Srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione (salva disponibilità) o rimborso dello stesso. Il prodotto difettoso deve essere restituito, con confezione chiusa integralmente, accompagnato dalla fattura originale dovrà essere spedita all’indirizzo: Bylabel Srl, Via Tensini 2, 26010 Offanengo (CR) Italia. Att.ne Ufficio Customer Service. Nell’esercizio del diritto di reso del prodotto difettoso, le spese di spedizione resteranno a carico di Bylabel Srl.

DATI PERSONALI

Titolare del trattamento dei dati è: Bylabel Srl con sede legale in Crema alla via Pesadori 10, 26013 Crema (CR) Italia. I dati personali, che ci fornisce e che fornirà nel corso del rapporto, sono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui è parte, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia, il mancato conferimento dei dati non consentirà la conclusione del contratto di compravendita. Inoltre, qualora attivasse la funzione specifica, rilasciando il consenso all’utilizzo dei dati e all’analisi degli acquisti da Lei effettuati, il Titolare avrà la possibilità di: informarLa (attraverso posta, e-mail, telefono o cellulare) delle promozioni  ed iniziative commerciali (Marketing Diretto), nonché condurre indagini di mercato per comprendere il Suo grado di soddisfacimento dei prodotti e dei servizi proposti; informarLa (attraverso posta, e-mail, telefono o cellulare) di promozioni ed iniziative commerciali personalizzate sulla base delle Sue abitudini di consumo da parte del Titolare (Marketing Profilato).

I Suoi dati saranno gestiti prevalentemente in modo informatico e conservati fino a cancellazione da parte dell’interessato. I Suoi dati saranno comunicati ai soli soggetti indispensabili per la finalizzazione degli acquisti e delle altre finalità  a cui Lei avrà acconsentito. Quale interessato, a norma dell’articolo 7 del D.Lgs 196/03, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere, a cura del Responsabile del trattamento, la conferma dell’esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi; Lei ha diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione, il blocco dei dati trattati in violazione di legge. Potrà inoltre opporsi al trattamento degli stessi. Per esercitare i diritti previsti dall’articolo 7 del D.Lgs 196/03 potrà scrivere a info@bylabel.it.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana e, in caso di controversie, il Foro Competente sarà quello di Cremona.